Grupotel Gravina

Мы наслаждались нашим коротким пребыванием в Барселоне, пожаром садясь на круизный лайнер. Расположение отеля идеально подходило для наших нужд. Это было чисто и удобно, и все наши потребности были удовлетворены. Завтрак "шведский стол" был превосходным. Мы бы с удовольствием сюда вернулись.

У меня был худший опыт! Я вернулся в свою комнату и увидел, что кто-то бросил мой посох, открыл мои сумки и украл мой динамик JBL. Я подошел к стойке регистрации, они сказали, что уборщица новенькая, и у них нет ее данных , даже фамилии и они не имеют ничего общего с этим. Я никогда не чувствовал себя в такой опасности. Менеджер отказался разговаривать со мной, руководство не взяло на себя ответственность за это. Никогда туда не вернется. Очень разочарован. Если отель не несет ответственности за свой персонал, чем кто? Никто даже не вместил меня в колонку. Но ощущение, что кто-то коснулся всего моего персонала, очень неприятное.

Мы останавливались в отеле в течение 22 дней. С 16 апреля 2025 года до выезда 7 мая 2025 года. Номер с балконом был хорошего размера. Это было чисто. Уборка каждый день. Менять использованные банные полотенца также каждый день. У завтрака много вариантов. Превосходное обслуживание персоналом своих гостей

расположение было близко к ресторанам, удобным магазинам, главной улице, персонал был очень доброжелательным, номера хорошие и чистые, завтрак "шведский стол" был отличным большим выбором. номер был немного небольшим, душ был очень тесным, место в лифте было хорошим для 2 человек только с 2 ручной кладью

Идеальное место, чтобы пойти посмотреть вещи в Барселоне. У нас была небольшая проблема с нашим номером, и персонал разобрался с этим немедленно и с улыбкой. Мы бы точно рекомендовали этот отель. Рядом с экскурсионными автобусами, набережной и множеством ресторанов.

Этот отель расположен рядом с местным университетом и окружен великолепными ресторанами и возможностями для шопинга. Сам размер номера был отличным как для моего друга, так и для меня, и имел много места для наших больших багажей. Настоятельно рекомендуется близко ко всем отправиться в достопримечательности Барселоны. Я вернусь в это место в следующий раз!

Отель расположен на тихой улице с легким доступом пешком ко многим интересующим город точкам. Номер был очень удобным и чистым. Все сотрудники, с которыми я столкнулся, были доброжелательными, эффективными и рады помочь с любыми вопросами, включая местные места, где можно поесть. За завтраком был большой выбор, и еда была хорошего качества. Я бы, конечно, остался здесь снова, чтобы насладиться еще одним визитом в Барселону.

Останавливались для короткой семейной поездки в выходные и очень пожалуйста на нашем выборе отеля, так как это было в центре с использованием общественного транспорта было легко от и до аэропорта. Завтрак в отеле был потрясающим и номер очень удобный и персонал был очень полезным

11 - 13 октября 2024 года Я должен дать этому отелю 1 звезду, несмотря на его много хороших качеств. Это объясняется тем, что мы стали свидетелями шокирующего события, которое ужасно пережил персонал. Нас лично коснулось это событие, и тогда мы услышали всю историю, только один из сотрудников солгал, когда позже попросил объяснений. Мы с сестрой в возрасте 26 лет останавливались в номере 302 . Наш номер был расположен в алькове, разделенном с комнатой 301 . В 5 часов утра мужчина в коридоре начал хлопать дверью, громко крича, и сначала было неясно, какой дверью он хлопает из-за их близости. Я не могу переоценить звук; он скандировал, пел, кричал, стучал, далеко за пределами уровня того, кто просто пьян. Мы не могли понять его слова из-за языка, но было ясно, что он не просит кого-то из знакомых впустить его, неясно, каковы его намерения и что он думает. Нам было очень страшно, так как он звучал очень сильно, и мы чувствовали удар о дверь/стену. Мы даже не подумали вызвать охрану, потому что мы были так напуганы, в поле затемненное в чужой стране, когда мужчина пытался войти в наш номер. Через долгое время в номер 301 вызвали охрану. Между 301 гостем и охранником завязался громкий разговор (на английском языке), который то включался, то выключался около часа. Охранник не смог обнаружить мужчину. Охранник сообщил, что никто не видел, как он заходил в гостиницу, несмотря на наличие охраны и меры безопасности, связанные с тем, что для входа в лифт или на лестницу ему требовалась гостиничная карта. Охранник также сказал, что мужчина не был там гостем. Позже мужчина громко кричал откуда-то из гостиницы; затем его задержали и вызвали полицию. Отель переселил 301 постояльца в другой номер, чтобы повысить их чувство безопасности, хотя к тому времени мужчину выпроводили из помещения. Нас с сестрой после этого случая, естественно, потрясло. Утром мы очень вежливо поговорили с сотрудником на стойке регистрации, высказав нашу понятную озабоченность и попросив заверить нас. Она спросила: «Вы были в 301-м?», и когда мы отказались, она почувствовала облегчение, возможно, забыв, что 301-й и 302-й находятся в одном алькове и имеют общую стену. Ночью мы не выходили из комнаты из-за страха, но также были затронуты этим событием. У сотрудника, похоже, совсем не было на нас времени, и он прямо сказал, что мужчина сейчас в больнице. Хотя я рад, что этот человек проходит лечение (по какой причине) , сотрудник не принес нам должных извинений или не успокоил нас, и не сделал никаких разъясняющих заявлений, объяснений или чего-либо еще. Мы чувствовали себя в опасности, так как ничто не мешало этому повториться. 301 и 302 примыкают к аварийной лестнице, где, я предполагаю, мужчина вошел на этаж. У нас остались вопросы без ответов. Нам написали в отеле, попросив откликнуться на наше пребывание. Моя сестра написала короткое сообщение, в котором объяснила, что произошло и что кто-то из сотрудников грубо отмахнулся от нашей обеспокоенности. Когда мы спустились, чтобы проверить, сотрудник, с которым мы говорили до этого, вышел вперед, размахивая печатным листом бумаги с включенным сообщением. – Вы написали это? – громко сказала она, что мы и подтвердили. – Я не была грубой! – сказала она в тоне, который скорее противоречил ее заявлению. Этот сотрудник в боевой манере дал нам объяснения по поводу инцидента. Она рассказала нам, что этот человек был гостем в гостинице, которого охрана видела входящим в здание; он использовал ключ-карту, чтобы подняться на 3-й этаж; поскольку он был пьян, он затем по ошибке попытался войти не в тот номер. Эта череда событий прямо противоречила всему, что мы слышали ночью. Если бы он был гостем, который был пьян и потерялся, охранник, конечно, просто показал бы его в правильную комнату? Зачем отель вызвал полицию? Почему этот человек сейчас в больнице? В этом нет никакого смысла. Этот отель небезопасен, часть персонала не заслуживает доверия, и я бы никому не рекомендовал его. Дополнительные комментарии: Номера: 2 / 10 Хороший номер и соответствующим образом обставлен, однако в ванной комнате было сиденье туалета с глубокими черными следами царапин. Это было бы относительно легко заменить и мгновенно заставил комнату показаться низкокачественной. Чистота: 10 / 10 Уборочный персонал был доброжелательным и проделал большую работу. Проходимость: 10 / 10 Отличное центральное расположение для знакомства с Барселоной, легко дойти до главных достопримечательностей. Я также шел к пляжу, который немного дальше, но стоит того. Еда и напитки: 10 / 10 Предоставляемый отелем завтрак был отличного качества, разнообразный выбор в тихой столовой. Заслуживающие внимания детали: Отель позаботился о нашем багаже после выезда, чтобы мы могли исследовать город в наш последний день, они были эффективными и оперативными в помощи нам заказать такси тоже.

Место - 5 . Лучше не сделаешь. Сотрудники - 5 . Особенно Марк на стойке регистрации. Отлично! Он вышел за рамки. Завтрак - 5 . Хорошее разнообразие и вкусно Комната - чистая! На ТВ есть каналы для всех. Давление воды отличное. Мы останавливались 3 ночи - понравилось!

Я в полном восторге от своего пребывания в этом потрясающем бутик-отеле! С самого момента моего входа меня встречал свежий, современный декор и восхитительный аромат, задавший идеальный тон. Персонал был невероятно теплым и гостеприимным, благодаря чему я чувствовал себя как дома. В довершение ко всему, в моей яркой 8-й комнате на этаже меня ждала охлажденная бутылка кавы — прелестное прикосновение! Кровать была невероятно удобной, и ванная была безупречной, просторной, и укомплектована всеми удобствами, которые я мог бы понадобиться. Завтрак был фантастическим, предлагая большое разнообразие как горячих, так и холодных вариантов. Отличное расположение.

+6

Уютный отель со вкусным завтраком. Одноместный номер был довольно небольшим, но все необходимое было доступно, много места в шкафу тоже и довольно просторная ванная комната. Номер был немного изношен, но чист. В прекрасном баре в лобби тоже были вкусные напитки.

Такой отличный отель с отличным расположением в центре Барселоны, прямо рядом со станцией метро и Рамблой, но без всякого шума. Невероятно доброжелательный и полезный персонал, прекрасный номер со всем необходимым и превосходный завтрак. Настоятельная рекомендация вернется.

Останавливались в этом отеле на 4-х ночной городской перерыв, отель имел хорошее расположение в центре Барселоны. Номер был хорошим только проблема была отсутствие полки в ванной душе, чтобы поставить ваши туалеты и никаких крючков для мокрых полотенец. Подъемники странные, если дверь неправильно закрыта на верхнем подъемнике то вы не можете им воспользоваться, мы были на 5 этаже и чтобы спуститься по лестнице. Горячий вариант, предложенный за завтраком, не был хорошим, т.е. сжигать бекон, яйца bland, хлеб ужасный. Туалет в баре внизу 20 лестниц не хорошо, если у вас проблемы с ходьбой. Был подъемник, но выглядел не так уж безопасно.

У нас была удобная ночь в этом отеле. Номер был чистым, а персонал доброжелательным и полезным. Расположение отличное, так как это очень близко к площади Каралунья и Ла Рамбла. Номер был тихим, и мы все хорошо спали. Я с радостью рекомендую его как место, где остановиться.

Наша семья, состоящая из двух взрослых, девятилетнего и семилетнего детей, останавливалась здесь на три ночи в июле. Расположение отеля превосходное всего в паре кварталов от площади Каталонии и Лас Рамблас. Много магазинов и ресторанов рядом - смотрите мои отдельные отзывы. Персонал теплый и доброжелательный. Регистрация была бесшовной, и отель чистый и современный на всем протяжении. Мы получили бесплатную бутылку воды для нашего номера по прибытии, которая была хорошей. В нашем номере были две кровати, прижатые друг к другу, чтобы сделать двуспальную кровать, затем диван-кровать открылась как двуспальная кровать для наших детей. Есть шкаф и зона стола, но в остальном это тесно для семьи из 4 человек, но без проблем, если вы там только спать. В номере есть мини-холодильник, который был удобен, чтобы наша вода была прохладной. Ванная комната превосходная - прогулка в душе с дождевым душем (для взрослых) и съемной душевой головкой (для детей) . В ванной комнате есть фен. Не очень большой вид из нашего окна, как мы были в задней части отеля, но никаких проблем, множество видов, чтобы насладиться, когда мы были на экскурсии. В номере есть сейф с кодом ключа без дополнительной оплаты или залога. Хозяйственное хозяйство на всем протяжении было превосходным и эффективным. WiFi - это бесплатная и приличная скорость для загрузки и загрузки фотографий плюс адекватная для детей смотреть YouTube в комнате без буферизации. Мы завтракали в отеле в наше первое утро, и шведский стол был в порядке, ничего особенного, но приличная цена - особенно для детей всего по 5 евро каждый. Проверьте мои отзывы о других вариантах Брекки поблизости. Персонал в ресторане был доброжелательным и эффективным. В целом, отличное расположение для короткого перерыва в городе и хорошее соотношение цены и качества. Наслаждайся!

+4

Двухдневная остановка в Барселоне на обратном пути в западную Францию. Проведя неделю на Майорке с нашей большой семьей (14 ) мы остановились в Барселоне на обратном пути, чтобы насладиться изысками города и показать моей падчерице и ее подруге по городу. Номер был компактным, но адекватным и хорошо расположенным для достопримечательностей центра города. Мы заказали проживание без варианта питания, так много ресторанов поблизости. Вторая ночь была ночью финального футбольного матча Евро (Испания против Англии), и город был довольно занят, как и можно было ожидать, но не ожидал, что молодые нерезиденты будут стоять в барной зоне отеля и пить пиво из банок, которые они принесли с собой, чтобы посмотреть футбол. Кондиционер также вышел из строя во вторую ночь (для всего отеля) и комнатная температура была 29 oC это было слишком душно и не удобно (и это было с открытым окном) . Я упомянул об этом на ресепшн утром, и мне предложили бесплатную чашку кофе в качестве компенсации. Приятный отель, который не выполнил раннее обещание и разочаровал за заплаченные деньги. Следующий визит в Барселону я проведу в другом месте.

Очень хороший отель , хорошее размещение , полезный персонал и чистый номер , больше всего мне понравилось то, что мы останавливаемся в течение 4 дней и всегда менять постельные листы и полотенца это очень впечатляет также современный стиль, а также ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . . . . . . . .

Расположение непревзойденное в нескольких минутах ходьбы от всех основных станций метро . Сотрудники отеля были внимательны к нашим потребностям . Мы остались во время Формулы 1 . Номер в то время как маленький был плюсом для нашей семьи из 3 комнаты имел выдвижной диван плюс кровать полного размера. Последний день у нас был завтрак "шведский стол" множество вариантов и вкусный выбор.

Хороший отель, не слишком большой! Чистые и свежие номера. Кровати очень удобные! Завтрак хороший и очень дружелюбный персонал. Расположен недалеко от магазинов и ресторанов и улицы Рамбла. На фото вид с нашего балкона. Было бы неплохо поставить пару стульев на балконе.