Овербукинг, заплесневелые номера и плохое обслуживание – Избегайте этого отеля ### Разочаровывающее проживание в отеле ОЗ Incekum – не так рекламируется #Проверить - в опыте Мы прибыли поздно ночью, около полуночи, и нам сказали на стойке регистрации, что отель был перебронирован и никаких номеров не было свободных, хотя мы зарезервировали и оплатили заранее улучшенный двухместный номер (как показано на их фотографиях) . Настаивая, тем более что мы путешествовали с маленьким ребенком, они в конце концов предложили нам комнату в пристроенном здании на краю территории. К сожалению, этот номер не был похож на рекламируемые — в нем были деревянные полы, сильный заплесневелый запах, и в целом чувствовал себя совершенно не так, как мы заказали. Мы отказались остаться там и вернулись на ресепшн. Дежурный сотрудник, похоже, был раздосадован беспокойством и сказал, что надо подождать руководителя. После нескольких запросов и даже дав чаевые, менеджер, наконец, согласился организовать другой номер, но нам пришлось ждать еще час, пока его уберут. #Комнатные условия На 1 : 00 утра нам дали комнату на первом этаже/подвальном уровне, расположенную в центре комплекса. Будучи ближе к стилю, рекламируемому в интернете, комната все еще была сильно изношена, с устаревшей отделкой, плохой вентиляцией и видимой плесенью в ванной комнате. Уборка была поверхностной, и, несмотря на то, что мы просили более глубокой уборки, нам сказали, что персонал домработницы ушел на ночь. На следующий день уборка была немного улучшена, но следы сырости, сломанные вещи, и затхлые запахи оставались в течение всего нашего пребывания. Кровать была неудобной, старой и бугристой; подушки износились и сохраняли тепло. Мы запросили замену, но никто не нашелся. Кондиционер был плохо расположен непосредственно над кроватью, что делало невозможным использование ночью. Под кроватью мы нашли пыль, паутину и общую грязь, с которой явно давно не обращались. Экраны от комаров были неправильно запечатаны, поэтому внутрь часто попадали насекомые. Кроме того, шумоизоляция была очень плохой, что делало ночи довольно беспокойными. # Food & Restaurant Еда была повторяющейся и среднего качества, далеко от стандарта, ожидаемого для этой категории отеля. В самом ресторане было крайне жарко, лишь на небольшой площади можно было пользоваться кондиционером — в остальных помещениях было неудобно обедать. Обслуживание было непоследовательным; официанты часто ожидали чаевых для того, чтобы служить вам, и даже когда они давались, эта «услуга» не переносилась на следующий прием пищи. #Beach & Facilities Пляжная зона была небольшой, многолюдной и плохо обустроенной, лежаки располагались прямо рядом, не оставляя ощущения уединения или комфорта. Общая обстановка в гостинице казалась неопрятной и неухоженной. # Позитивные аспекты На более яркой ноте, снэк-бары и кафе "Chez Lavinia" были приятными, с доброжелательным персоналом и лучшим обслуживанием по сравнению с главным рестораном. Мы обнаружили, что проводили там больше времени, так как это чувствовалось более расслабленным и гостеприимным. #Общее впечатление Несмотря на несколько положительных моментов, наш опыт работы в OZ Hotel Incekum вызвал огромное разочарование. Вопросы с овербукингом, плохим состоянием номеров, отсутствием чистоты, некомфортными условиями сна, повторяющейся едой, и вообще запущенными удобствами омрачили наш отдых. К сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель, особенно для семей, путешествующих с детьми или кого-либо, кто рассчитывает на комфортное и спокойное пребывание.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 27.08.2025
Совершенно удивительный лучший отдых, который у меня когда-либо был. Еда была совершенно удивительной, и я вернулся в Анталью в этом году какой-то другой отель думая, что это будет то же самое, что и Оз инцекум, но было действительно плохо, так что вы я не могу сравнить ничего другого. Люблю его и определенно я пойду снова в будущем Еда удивительные развлечения удивительный отель хороший. все было замечательно.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 23.08.2025
Оценивается 3 как средний (плохой кажется суровым), но 2,5 / 2 , прямо посередине кажется справедливым. Позитив: Горки, расположение, персонал бара у бассейна. Варианты обеденной еды в закусочных. Если вы семья, которая любит макароны, вечером есть макаронная станция, которая казалась популярной. В наличии фирменное мороженое. Пляж хорош для подводного плавания и прекрасный частный пляж. Негативы: Плохой выбор напитка: ограниченное количество коктейлей (приготовленных из предварительного - смеси) . и других напитков. Все подаются в бумажных стаканчиках, которые распадаются через несколько секунд. Кажется, вам разрешено максимум 3 кубика льда. Еда; Сомнительное качество на некоторых позициях, много недоваренных, повторяющихся. Ограниченные возможности в главном ресторане. Вечер самый сложный, но завтрак имел хороший выбор. Отель: нуждается в ремонте, муравьи во многих номерах. Лежаки оставляют на теле что-то похожее на краску. Паразоли старые и ржавые. Плохое обслуживание клиентов и чистота (старая еда и напитки все еще вокруг бассейна с предыдущих дней) . Решение о позднем оформлении заказа принимается только за час до времени оформления заказа. Это было недоступно, и мы должны были принять душ в спа (который был неудобным и незапирающиеся двери, которые оставили детей чувствовать себя уязвимыми ) и были разрешены только 4 свежих полотенца между 9 людьми, несмотря на то, что уступили 9 полотенец, которые у нас были для бассейна. Все это выглядит очень уставшим и постаревшим. Развлечения: Главные развлечения на арене бедные и повторяющиеся, все танцующие акты, которые выглядят под отрепетированными. Вечеринка в бассейне может быть хорошей, так как много усилий уходит на ее установку, но по сути всего лишь два часа очень громкой музыки с дымовой машиной. В общем, в целом отель в порядке, но за деньги, будут гораздо лучшие альтернативы.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 09.08.2025
У меня было замечательное пребывание в отеле Oz Hotels İncekum. Расположение красивое и спокойное, идеально подходит для отдыха. Изюминкой, безусловно, был спа-центр – персонал был добрым и профессиональным, особенно Шериф, который очень умел и добр. Массаж был замечательным, и я ушла, чувствуя себя полностью обновленной. Очень рекомендую!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 29.07.2025
Oczywiście! Oto przetłumaczona opinia z imieniem Emine: ⸻ У нас было замечательное пребывание в отеле – все было на высшем уровне – уровне. Номера были чистыми и удобными, еда была вкусной и разнообразной, и персонал был доброжелательным и полезным. Отдельное спасибо Эмине из лобби-бара, который приготовил лучшие напитки во всем отеле – прекрасно подготовленные, всегда с улыбкой и добрым отношением. Она сделала наши вечера по-настоящему приятными. Определенно один из лучших членов персонала! Jeśli

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 09.07.2025